Política de Privacidad

Última atualización: 29.10.2025

1. Titularidad del Sitio

El presente sitio (www.hoteldunasboavista.com) es operado por Dunas 25, LDA, con sede en Avenida Amilcar Cabral, Santa Isabel, Sal Rei, Boavista inscrita bajo el NIF 210401931, registrada en la Cámara de Comercio de Praia, Cabo Verde.
Contacto: direccion@dunas25.com

2. Objetivo de esta Política

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan e interactúan con este sitio, de acuerdo con la Ley n.º 133/V/2001, la Ley n.º 121/IX/2021 y otras normas aplicables en Cabo Verde, además de las mejores prácticas internacionales (inspiradas en el RGPD y en la Convención 108+).

3. Datos personales recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales, según el uso del sitio:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de facturación y pago: cuando realiza compras en el sitio.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.
Información proporcionada en formularios: por ejemplo, cuando solicita información o se suscribe al boletín.

4. Fines del tratamiento

Sus datos personales se tratan para los siguientes fines:

Procesar pedidos, pagos y entregas de productos o servicios;
Administrar cuentas de usuario;
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con consentimiento previo del usuario);
Responder a solicitudes de contacto y soporte al cliente;
Cumplir obligaciones legales y fiscales;
Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en base a:

Consentimiento del titular, cuando sea expresamente concedido;
Ejecución de contrato, para gestión de compras o servicios solicitados;
Cumplimiento de obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales);
Interés legítimo, como mejora de servicios y prevención de fraudes.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley.

Después de ese período, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales no se compartirán con terceros excepto cuando:

Sea necesario para la ejecución de contratos (por ejemplo, servicios de pago, transporte o marketing digital);
Exista obligación legal de comunicación;
El usuario haya dado su consentimiento expreso.

Las transferencias internacionales de datos solo se realizarán a países que garanticen un nivel adecuado de protección de datos, conforme a lo previsto en la legislación caboverdiana y en la Convención 108+.

8. Derechos de los titulares de los datos

El usuario tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales;
Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos;
Derecho de eliminación (“derecho al olvido”);
Derecho de oposición al tratamiento;
Derecho a la limitación del tratamiento;
Derecho de portabilidad de los datos (cuando sea aplicable).

El ejercicio de estos derechos puede solicitarse por escrito a:
📩 direccion@dunas25.com
o por correo a: Avenida Amilcar Cabral, Santa Isabel, Sal Rei, Boavista, Cabo Verde.

9. Seguridad de la información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Ejemplos: encriptación SSL, controles de acceso y políticas internas de confidencialidad.

10. Utilización de Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información estadística.
Las cookies utilizadas pueden ser:

Esenciales: necesarios para el funcionamiento básico del sitio.
Analíticos: ayudan a entender cómo se utiliza el sitio (Google Analytics, etc.).
Publicitarios: utilizados para mostrar anuncios relevantes (con consentimiento).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Para más detalles, consulte nuestra [Política de Cookies] (o sección abajo).

11. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies de sesión: temporales y eliminados al cerrar el navegador;
Cookies persistentes: permanecen por un período definido o hasta que se borren;
Cookies de terceros: utilizados por herramientas externas (por ejemplo, Google, Facebook, etc.).

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede gestionar sus preferencias en la configuración del navegador:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

12. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada.

13. Autoridad de Control
La autoridad competente en Cabo Verde es la:
Comisión Nacional de Protección de Datos Personales (CNPD)
📍 Avenida China, Rampa Terra Branca Praia, Apartado 1002 Santiago, Caixa Postal 7600 Cabo Verde
🌐 www.cnpd.cv

14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:
📧 direccion@dunas25.com